Условия оплаты
Варианты оплаты
Оплата наличными Оплата наличными возможна при получении заказа в пункте выдачи, в нашем офисе или при доставке курьерской службой.
При оформлении заказа необходимо выбрать варианты: "Наличными курьеру" или "Наличными в кассу магазина".
Банковской картойОплата банковской картой возможна при получении товара в нашем офисе, в пунктах выдачи наших партнеров и при доставке курьером.
Банковской картой онлайн на сайтеВсе клиенты интернет-магазина fleck.ru могут воспользоваться простым и удобным способом оплаты заказа при помощи своих банковских карт.
При оплате банковской картой, комиссия за перечисление денежных средств НЕ взимается.
Так же для оплаты заказа вы можете перейти в личный кабинет и нажать на кнопку "Оплатить".
Оплату осуществляйте только после подтверждения наличия товара и стоимости доставки.
Важно: не забывайте, что заказчик, плательщик и получатель товара должны совпадать, то есть, вы не можете оплатить свой заказ при помощи чужой банковской карты, а также оплатить чужой заказ своей картой.
Для осуществления безопасности операций с банковскими картами используемый платёжный шлюз поддерживает на данный момент самую надежную технологию - 3-D Secure. А безопасное соединение с сервером платёжного шлюза использует 128-битовое шифрование SSL и осуществляется при помощи сертификата, зашифрованного 1024 битным ключом.
Детализированное описание процесса оплаты:
1. Процесс платежа
Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка с использованием банковских кредитных карт следующих платежных систем:
- VISA International
- MasterCard World Wide
2. Процесс передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
3. Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине Вы должны будете нажать на кнопку "Оплата банковской картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты и инициировать её авторизацию, а затем вернуться на наш сайт кнопкой "Вернуться в магазин". После этого система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
4. Аннулирование заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму либо вернуть всю сумму на карту, с которой Вы осуществляли платёж.
Примечание 1. Информация, указываемая в настоящей заявке, является конфиденциальной и используется только для оказания оператором услуг по продаже товара.
Примечание 2. Покупатель может отказаться от оплаченного заказа только в течение 14 (четырнадцати) дней с даты проведения платежа по пластиковой карте Visa и MasterCard.
В этом случае он направляет оператору заявление с указанием о возврате денежных средств. Оператор возвращает покупателю денежные средства за вычетом суммы за фактически оказанные услуги.
Вам могут отказать от авторизации при оплате в случае:
- если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
Оплата по квитанции в банке При выборе способа оплаты заказа банковским переводом (по квитанции в банке) Вам на электронную почту будет выслана полностью заполненная квитанция стандартного образца с указанием наших реквизитов, общей суммы и назначения платежа. Вам нужно будет в течение трёх рабочих дней просто распечатать эту квитанцию и обратиться в любой банк для оплаты заказа.
Обратите внимание, что Сбербанк России зачастую задерживает оплаты, в результате деньги могут поступить на наш счёт с задержкой в два-три дня, тогда как переводы через коммерческие банки осуществляются за 1 рабочий день.
Оплату осуществляйте только после подтверждения наличия товара и стоимости доставки.
В том случае, если у Вас нет возможности распечатать квитанцию, или банк принимает квитанции иного образца, Вам следует аккуратно переписать все данные, ничего не изменяя и не пропуская, и заполнить документ в банке самостоятельно. Часто сотрудники банка идут навстречу клиентам и сами заполняют документы для оплаты.
Для сохранения резерва по вашему заказу и ускорения отправки товара сообщите вашему менеджеру о том, что оплата совершена. Оптимальный вариант - это отправка отсканированной или сфотографированной квитанции об оплате по электронной почте.
В большинстве случаев банки берут комиссию за перевод денег. Она может составить от 0,5% до 3% от суммы перевода. Уточняйте стоимость банковских услуг в банке.